Tips inför att köpa / göra en marknadsundersökning
För många kan en marknadsundersökning vara en tjänst som de aldrig tidigare har köpt. Den här guiden innehåller tips för…
Skräddarsydd marknadsundersökning
Att undersökningen är anpassad till vad den ska användas till och vilka förutsättningar som råder är avgörande för en lyckad marknadsundersökning. Vi använder därför ingen färdig mall med frågor när vi ska göra en marknadsundersökning, istället skräddarsyr vi er undersökning utifrån just ert specifika behov. Allt från undersökningsmetod (enkät, intervjuer, offentliga data osv), frågor och rapportering anpassas utifrån vad ni vill uppnå med undersökningen, er målgrupp och övriga förutsättningar.
Vi kan även hjälpa till med enbart valda delar av en undersökning. Vill ni till exempel endast få hjälp med att samla in svar för att göra er egen analys kan vi bistå med experthjälp för datainsamling. Eller om ni vill få hjälp att sammanställa och analysera data som ni redan har samlat in.
Vi gör marknadsundersökningar riktade till både privatpersoner och företag. Tex. kan vi göra undersökningar med ett representativt urval av befolkningen eller rikta er marknadsundersökning mot företag inom vissa branscher och/eller yrkesgrupper som motsvarar er målgrupp.
Frågor som en marknadsundersökning kan besvara:
- Hur ser efterfrågan ut, inom vilka målgrupper är den störst?
- Vilka kriterier använder er målgrupp och olika segment vid valet av produkt/leverantör?
- Hur värderar marknaden olika egenskaper hos er typ av produkt och hur står ni er i konkurrensen?
- Vilken attityd har marknaden kring er typ av tjänst/vara/produktkategori?
- Hur ser målgruppen på ert tänkta produktkoncept, finns det en marknadspotential?
- Vilka är det styrande trenderna på marknaden?
- Hur kommer marknadens önskemål och behov att se ut de kommande åren?
Förstklassig analys och rapportering
Vi sammanställer oftast resultatet till en utförlig och tydlig analysrapport. Vi anstränger oss för att göra resultatet lät att förstå och ta till sig. Resultatet redovisas oftast som en utförlig rapport med tydliga och lättlästa diagram och annan grafik. Rapporten innehåller vår analys av resultatet, slutsatser och rekommendationer utifrån resultatet. Förutom en skriftlig rapport kan resultatet från er marknadsundersökning även levereras i andra format (utifrån era önskemål) och omfatta allt från rådata, interaktiv webbrapport och infografics.
Exempel på vad rapporteringen kan omfatta:
- Utförlig analysrapport med lättläst och pedagogisk grafisk presentation.
- Jämförelse mellan olika segment/målgrupper.
- Analys av både kvantitativ (siffror) och kvalitativa (text/öppna frågor) svar.
- Sammanfattning, slutsatser och rekommendationer.
- Utökad rapportering i form av infografics och/eller en film
- Rådata
Kvalitativ och/eller kvantitativ marknadsundersökning
Våra konsulter har kompetens och erfarenhet från många olika former av både kvantitativa och kvalitativa marknadsundersökningar. Beroende på syfte, målgrupp med mera väljer vi hur er marknadsundersökning ska genomföras. Vanliga metoder för marknadsundersökningar är tex. telefonintervjuer, webbenkäter, webbpaneler, fokusgrupper, djupintervjuer och postala utskick. Därutöver kan vi även inhämta och processa data från andra typer av källor och officiella data.
+
Metoder för marknadsundersökningar
Nedan är de huvudsakliga metoderna som vi använder oss av när vi ska samla in data till marknadsundersökningar.
TELEFONINTERVJUER
Telefonintervjuer är i många fall en mycket bra metod för att samla in data till en marknadsundersökning. Bland annat så kan det vara så att målgruppen inte går att nå på något annat sätt eller att det finnas saker i undersökningen som kräver att vi kan förtydliga eller ställa följdfrågor. Vi strävar alltid efter att få så hög svarsfrekvens som möjligt och oftast ger telefonintervjuer högre svarsfrekvens än vid andra metoder, något som är extra viktigt i de fall man har en mindre målgrupp eftersom varje svar då blir av stor vikt.
WEBBPANEL
Webbpaneler är ett snabbt och relativt billigt och lämpar sig väl om man har en marknadsundersökning där man vill ställa frågor till en stor mängd personer. Genom att vi har en mängd olika bakgrundsinformation om panelmedlemmarna så kan vi rikta oss till en mycket specifik målgrupp. Vi arbetar i huvudsak med en telefonrekryterad webbpanel av högsta kvalitet som har en sammansättning som mycket väl matchar Sveriges befolkning avseende tex kön, ålder och geografisk spridning.
WEBBENKÄT
Webbenkäter en flexibel och kostnadseffektiv metod. Via webbenkäter kan vi göra en marknadsundersökning som innehåller bilder och filmer. Webbenkäter leder ofta till stora mängder kommentarer och öppna svar.
En webbenkät kan användas på många olika sätt, den kan tex. skickas ut med e-post, vi kan länka till webbenkäten via en webbsida och enkäten kan läggas som en pop up. Våra webbenkäter är mobilanpassade så att de går fungerar utmärkt att svara på alla våra undersökningar via mobiltelefoner och surfplattor
FOKUSGRUPPER
Fokusgrupper kan vara ett bra verktyg för att få fram kreativa förslag genom att det skapar en dialog mellan deltagarna som skapar nya infallsvinklar och insikter som inte deltagarna skulle komma fram till vid personliga intervjuer på tu man hand.
Exempel på områden där fokusgrupper är användbara är: Idégenerering för produktutveckling, test av nya produktkoncept, värderingar och attityder kring varumärken eller för att få insikt i kunders underliggande behov. Det kan även användas i en förundersökning till en större marknadsundersökning genom att det kan hjälpa till att definiera undersökningsproblemet och för att får underlag för utformning av frågeformulär.
SKRIVBORSUNDERSÖKNINGAR
Detta innebär att vi söker upp och sammanställer redan tillgänglig information så att den blir tillgänglig för er i ett hanterbart format. Detta kan handa om försäljningssiffror, antal företag i en viss bransch, information om konkurrenter, priser, marknadsandelar osv.
TELEFONINTERVJUER
Telefonintervjuer är i många fall en mycket bra metod för att samla in data till en marknadsundersökning. Bland annat så kan det vara så att målgruppen inte går att nå på något annat sätt eller att det finnas saker i undersökningen som kräver att vi kan förtydliga eller ställa följdfrågor. Vi strävar alltid efter att få så hög svarsfrekvens som möjligt och oftast ger telefonintervjuer högre svarsfrekvens än vid andra metoder, något som är extra viktigt i de fall man har en mindre målgrupp eftersom varje svar då blir av stor vikt.
WEBBPANEL
Webbpaneler är ett snabbt och relativt billigt och lämpar sig väl om man har en marknadsundersökning där man vill ställa frågor till en stor mängd personer. Genom att vi har en mängd olika bakgrundsinformation om panelmedlemmarna så kan vi rikta oss till en mycket specifik målgrupp. Vi arbetar i huvudsak med en telefonrekryterad webbpanel av högsta kvalitet som har en sammansättning som mycket väl matchar Sveriges befolkning avseende tex kön, ålder och geografisk spridning.
WEBBENKÄT
Webbenkäter en flexibel och kostnadseffektiv metod. Via webbenkäter kan vi göra en marknadsundersökning som innehåller bilder och filmer. Webbenkäter leder ofta till stora mängder kommentarer och öppna svar.
En webbenkät kan användas på många olika sätt, den kan tex. skickas ut med e-post, vi kan länka till webbenkäten via en webbsida och enkäten kan läggas som en pop up. Våra webbenkäter är mobilanpassade så att de går fungerar utmärkt att svara på alla våra undersökningar via mobiltelefoner och surfplattor
FOKUSGRUPPER
Fokusgrupper kan vara ett bra verktyg för att få fram kreativa förslag genom att det skapar en dialog mellan deltagarna som skapar nya infallsvinklar och insikter som inte deltagarna skulle komma fram till vid personliga intervjuer på tu man hand.
Exempel på områden där fokusgrupper är användbara är: Idégenerering för produktutveckling, test av nya produktkoncept, värderingar och attityder kring varumärken eller för att få insikt i kunders underliggande behov. Det kan även användas i en förundersökning till en större marknadsundersökning genom att det kan hjälpa till att definiera undersökningsproblemet och för att får underlag för utformning av frågeformulär.
SKRIVBORSUNDERSÖKNINGAR
Detta innebär att vi söker upp och sammanställer redan tillgänglig information så att den blir tillgänglig för er i ett hanterbart format. Detta kan handa om försäljningssiffror, antal företag i en viss bransch, information om konkurrenter, priser, marknadsandelar osv.
Vill ni göra en marknadsundersökning?
