Next är ett konsultativt undersökningsföretag som hjälper våra kunder bli mer framgångsrika.
Telefon: +46 54-770 12 92 || Epost: info@nextconsulting.se ||
Stäng[X]
Stäng[X]
Next är ett undersökningsföretag som erbjuder skräddarsydda och åtgärdsinriktade undersökningar, analyser och kartläggningar. Vårt fokus ligger på områdena kundupplevelse, medarbetarupplevelse och varumärke/marknad. Vi hjälper er generera värdefulla insikter och att agera på denna insikt. Undersökningsföretag
KUNDUPPLEVELSE
Kundupplevelsen har blivit en allt viktigare konkurrensfaktor och vi erbjuder både olika typer av kundundersökningar, kartläggningar och konsulttjänster i syfte att skapa kundinsikter och en bättre kundupplevelse.
MEDARBETARUPPLEVELSE
Vi erbjuder olika typer av medarbetarundersökningar som hjälper er att förbättra er arbetsmiljö och att skapa nöjda och engagerade medarbetare.
MARKNAD, VARUMÄRKE OCH OPINION
Inom området marknad, varumärke och opinion erbjuder typer av undersökningar för att mäta beteende, attityd och/eller kunskap inom olika områden. Det kan handla om utvärdering av marknadspotential, mätning av varumärkeskännedom, image, inställning till politiska frågor osv.
Några av våra kunder
Kommentar från våra kunder
Mekonomen
Vi är mycket nöjda med hur Next hanterade denna undersökning för oss. Next var mycket lyhörda för våra önskemål gällande frågor, design av webbenkät, datainsamling och rapportering och allt kring genomförandet av undersökningen har gått mycket smidigt.
KRAV
Next har hjälpt oss att genomföra vår kundundersökning på ett mycket bra sätt. De rapporter som Next har levererats har varit informativa och med bra struktur. Sammanställningen har givit oss en bra bild av kundernas syn på KRAV och KRAVs mervärden samt vår organisation. Detta har varit ett viktigt underlag för planeringen av vår verksamhet.
Riksidrottsförbundet
Vi fick mycket bra hjälp av Next med formulering av frågorna, datainsamlandet och framför allt analysen. Vi vart väldigt nöjda med både genomförandet/resultat och tillmöteskommandet.
Länsstyrelserna
Jag kan varmt rekommendera Next Research & Consulting som gjorde ett snabbt, proffsigt och kvalitetsmässigt gott arbete med den enkätundersökning som vi gjorde till landets kommuner.
Byggbeslag
Samarbetet har fungerat klockrent med korta, koncisa och effektiva avstämningsmöten. Det vi har kommit överens om i form av deadlines har hållits till punkt och pricka. Rapporteringen har varit utförlig med tydliga rapporter med analyser som visat oss vilka områden vi bör fokusera på i förbättringsarbetet.
Säfsen Resort
Vi på Säfsen är mycket nöjda med den gästundersökning som Next genomför åt oss. Genom dialog har vi på ett smidigt sätt kommit fram till bästa lösningen för oss. Arbetssättet är tidseffektivt och enkelt och rapporteringen passar oss utmärkt, rapporterna är lätta att tyda och att jobba vidare med bland våra medarbetare.
Blogg
Frågor för marknadsundersökningar
Det finns mycket att tänka på när man skapar frågor för marknadsundersökningar. Då det finns många typer av marknadsundersökningar med olika syften behöver de frågor som ska ställas utformas på rätt sätt för att fylla sitt syfte. Att utforma frågor... Läs mer
Guide till en lyckad medarbetarenkät / medarbetarundersökning
En medarbetarenkät / medarbetarundersökning kan vara ett mycket bra verktyg för att skapa nöjda och engagerade medarbetare och en bra medarbetarupplevelse. När man ska genomföra en medarbetarundersökning finns det en mängd olika saker att tänka på. Innan man skickar ut... Läs mer
Relationsinriktad resp. transaktionsinriktad kundundersökning
Det finns många olika typer av kundundersökningar och de kan gå under olika namn som tex. NKI undersökning, NPS undersökning, eller helt enkelt kundundersökning. Oavsett benämningen så kan de användas för att mäta kundupplevelsen på olika sätt. Man kan särskilja... Läs mer
Förstör inte er medarbetarundersökning med jämförelsetal
Att jämföra resultatet från sin medarbetarundersökning med resultatet för andra företag kan vara intressant men det kan även innebära att man lägger fokus på fel saker. Jämförelsen kan leda till och att man inte gör rätt prioriteringar då det gäller... Läs mer
10 tips för en bättre NKI undersökning / kundundersökning
NKI undersökning, nöjd kund undersökning, kundundersökning, NPS undersökning, brukarundersökning, gästundersökning, medlemsundersökning. Det finns många benämningar för mer eller mindre samma typ av undersökning. Oavsett vilken benämning som används bör alla verksamheter göra någon form av undersökning för att följa upp... Läs mer
Kundinvolvering för bättre tjänstedesign och kundnöjdhet
Kundinvolvering och tjänstedesign för att skapa nya, mer kreativa och värdeskapande erbjudanden har på senare år börjat användas allt mer. Men även om det finns många bra exempel på hur kundinvolvering kan användas för att skapa en bättre kundupplevelse och... Läs mer
Gör er medarbetarundersökning på ett sätt som ger ärliga svar
Det sveper en trend över affärsvärlden vad det gäller nyskapande av medarbetarundersökningar. Vissa menar till och med att man ska skrota traditionella medarbetarundersökningar. I artiklar, blogginlägg, med mera finns att läsa om olika förslag på hur nya lösningar kan användas... Läs mer