Next är ett konsultativt undersökningsföretag som hjälper våra kunder bli mer framgångsrika.
Telefon: +46 54-770 12 92 || Epost: info@nextconsulting.se ||
Stäng[X]
Stäng[X]
Next är ett undersökningsföretag som erbjuder skräddarsydda och åtgärdsinriktade undersökningar, analyser och kartläggningar. Vårt tjänsteutbud är inriktat på områdena kundupplevelse, medarbetarupplevelse och varumärke/marknad. Vi hjälper er få fram värdefulla insikter som ni kan agera på för att utveckla er verksamhet. Undersökningsföretag
KUNDUPPLEVELSE
Kundupplevelsen har blivit en allt viktigare konkurrensfaktor och vi erbjuder både olika typer av kundundersökningar, kartläggningar och konsulttjänster i syfte att skapa kundinsikter och en bättre kundupplevelse.
MEDARBETARUPPLEVELSE
Vi erbjuder olika typer av medarbetarundersökningar som hjälper er att förbättra er arbetsmiljö och att skapa nöjda och engagerade medarbetare.
MARKNAD, VARUMÄRKE OCH OPINION
Inom området marknad, varumärke och opinion erbjuder typer av undersökningar för att mäta beteende, attityd och/eller kunskap inom olika områden. Det kan handla om utvärdering av marknadspotential, mätning av varumärkeskännedom, image, inställning till politiska frågor osv.
Några av våra kunder
Kommentar från våra kunder
Mekonomen
Vi är mycket nöjda med hur Next hanterade denna undersökning för oss. Next var mycket lyhörda för våra önskemål gällande frågor, design av webbenkät, datainsamling och rapportering och allt kring genomförandet av undersökningen har gått mycket smidigt.
KRAV
Next har hjälpt oss att genomföra vår kundundersökning på ett mycket bra sätt. De rapporter som Next har levererats har varit informativa och med bra struktur. Sammanställningen har givit oss en bra bild av kundernas syn på KRAV och KRAVs mervärden samt vår organisation. Detta har varit ett viktigt underlag för planeringen av vår verksamhet.
Riksidrottsförbundet
Vi fick mycket bra hjälp av Next med formulering av frågorna, datainsamlandet och framför allt analysen. Vi vart väldigt nöjda med både genomförandet/resultat och tillmöteskommandet.
Länsstyrelserna
Jag kan varmt rekommendera Next Research & Consulting som gjorde ett snabbt, proffsigt och kvalitetsmässigt gott arbete med den enkätundersökning som vi gjorde till landets kommuner.
Byggbeslag
Samarbetet har fungerat klockrent med korta, koncisa och effektiva avstämningsmöten. Det vi har kommit överens om i form av deadlines har hållits till punkt och pricka. Rapporteringen har varit utförlig med tydliga rapporter med analyser som visat oss vilka områden vi bör fokusera på i förbättringsarbetet.
Säfsen Resort
Vi på Säfsen är mycket nöjda med den gästundersökning som Next genomför åt oss. Genom dialog har vi på ett smidigt sätt kommit fram till bästa lösningen för oss. Arbetssättet är tidseffektivt och enkelt och rapporteringen passar oss utmärkt, rapporterna är lätta att tyda och att jobba vidare med bland våra medarbetare.
Blogg
Frågor för marknadsundersökningar
Det finns mycket att tänka på när man skapar frågor för marknadsundersökningar. Då det finns många typer av marknadsundersökningar med olika syften behöver de frågor som ska ställas utformas på rätt sätt för att fylla sitt syfte. Att utforma frågor... Läs mer
Guide till en lyckad medarbetarenkät / medarbetarundersökning
En medarbetarenkät / medarbetarundersökning kan vara ett mycket bra verktyg för att skapa nöjda och engagerade medarbetare och en bra medarbetarupplevelse. När man ska genomföra en medarbetarundersökning finns det en mängd olika saker att tänka på. Innan man skickar ut... Läs mer
Relationsinriktad resp. transaktionsinriktad kundundersökning
Det finns många olika typer av kundundersökningar och de kan gå under olika namn som tex. NKI undersökning, NPS undersökning, eller helt enkelt kundundersökning. Oavsett benämningen så kan de användas för att mäta kundupplevelsen på olika sätt. Man kan särskilja... Läs mer
5 tips för högre medarbetarengagemang
Medarbetarengagemang är det nya svarta, och det är väl inte så konstigt för vem vill inte ha engagerade medarbetare? Det är ingen nyhet att medarbetarengagemang är en viktig faktor för att driva en framgångsrik verksamhet men på senare år har... Läs mer
Våra konkreta tips för att leverera en bra kundupplevelse uppmärksammas av Kvalitetsmagasinet och Vd-tidningen
Allt fler pratar om och förstår vikten av en bra kundupplevelse för att skapa konkurrenskraftiga företag. Det är dock färre som vet vad man kan göra rent konkret för att skapa en bättre kundupplevelse. I en tidigare artikel delade jag med mig av 15... Läs mer
Artikel i Telekom idag om att mäta kundnöjdhet
Att mäta kundnöjdhet och kundlojalitet är något som de flesta företag bör göra. Inom telekombranschen är det hård konkurrens om kunderna och att skapa ökad kundnöjdhet och en bättre kundupplevelse är avgörande i kampen om kunderna och det märks att... Läs mer
Prioriterar ni kundinsikt?
Kundinsikt är en absolut förutsättning för att skapa en bra kundupplevelse. Den investering som företag gör på marknadsföring för att locka nya kunder är dock (troligtvis utan undantag) betydligt större än de resurser som används för att lyssna på och... Läs mer