Tjänster

Kunder

• Kundundersökning
• Exitundersökning av tappade kunder
• Kartläggning av kundresan / Customer journey mapping
• Kundupplevelsediagnos
• Förbättrad kundupplevelse via tjänstedesign
• Strategi för hantering av kundklagomål

Medarbetare

• Medarbetarundersökning

Marknad

• Marknadsundersökning
• Fokusgrupper

Varumärke & Image

• Varumärkesundersökning / Varumärkesanalys
• Webbplatsundersökning

Workshops

• Action Aid - åtgärdsutveckling