Exempel på frågor i en marknadsundersökning – med mall
Vilka frågor som man ska ställa i en marknadsundersökning är en grundläggande fråga vid genomförandet av marknadsundersökningen. I den här…
Fatta bättre beslut med en marknadsundersökning
En marknadsundersökning är ett av de mest effektiva sätten att fatta beslut med mindre osäkerhet. När ni vet hur målgruppen faktiskt tänker, väljer och prioriterar blir det enklare att sätta rätt erbjudande, rätt budskap och rätt väg framåt. Vi hjälper er att gå från antaganden till underbyggda insikter genom att kartlägga till exempel attityder, behov och köpbeteenden.
Helhetsansvar från start till mål
Vi tar ett samlat ansvar för hela undersökningsprojektet och ser till att varje steg leder mot ett tydligt affärsvärde. Som er partner driver vi processen från första frågeställning till färdiga rekommendationer: planering, upplägg och frågekonstruktion, urval och rekrytering, datainsamling, kvalitetssäkring, analys och rapportering.
Skräddarsydd marknadsundersökning utifrån ert syfte
En marknadsundersökning kan göras i många olika syften. Det kan till exempel handla om att kartlägga attityder, behov, köpbeteende, trender på marknaden, testa en ny produkt osv. Att marknadsundersökningen är anpassad till ert specifika syfte när det gäller, metod, frågeställningar osv. är avgörande för en lyckad undersökning.
Nedan är några vanliga syften som vill uppnå med en marknadsundersökning. Ett eller flera av nedanstående områden kan ingå i ett och samma undersökningsprojekt.
-
Undersökning av marknadspotential
Vi uppskattar marknadens storlek, tillväxt och drivkrafter, och klargör vad som faktiskt styr efterfrågan och köpvilja. -
Koncept- och produkttester
Vi testar intresse, relevans och differentiering innan lansering och analyserar hur målgruppen värderar pris, funktioner, varumärke och budskap. -
Trendanalys och omvärldsbevakning
Vi identifierar trender, nya krav och förändrade beteenden som påverkar branschen, och visar vad det betyder för er strategi.
Strategisk rådgivning och metodisk expertis
Vi designar undersökningen utifrån syftet, era målgrupp, och övriga omständigheter. Vi har lång erfarenhet av både kvantitativa och kvalitativa undersökningar. Ni får ett upplägg som är metodiskt robust, relevant och praktiskt användbart.
Baserat på projektets krav väljer vi den kanal som ger bäst datakvalitet och bäst svarsfrekvens: webbenkäter, telefonintervjuer, fokusgrupper, djupintervjuer eller hybridupplägg. Vid behov kompletterar vi med sekundärdata och officiell statistik för att validera och förstärka analysen.
Rätt svar kräver rätt respondenter. Vi hjälper er att nå målgruppen med hög precision, oavsett om det handlar om ett representativt urval av privatpersoner eller specifika roller i nischade B2B-segment så att ni får svar från de personer som faktiskt är relevanta för ert beslut.
Vår process för marknadsundersökningar
För att skapa resultat som går att lita på arbetar vi med en tydlig process där kvalitet byggs in i varje steg:
- Förberedelser: Vi definierar syfte, mål, beslutssituation och nyckelfrågor. Vi tar fram metodik, frågekonstruktion och målgruppsdefinition.
- Datainsamling: Vi genomför fältarbetet med beprövade metoder och löpande kontroll.
- Analys och tolkning: Vi kvalitetssäkrar data, analyserar och översätter det till insikter och rekommendationer.
- Visualisering: Resultatet åskådliggörs så att det ska vara lättlästläst och enkelt att tyda.
- Analys och tolkning: Resultatet processas och analyseras för att få fram användbara insikter.
Tydlig rapport som stödjer era beslut
Insikter är värdelösa om de inte går att använda. Med klara visualiseringar, pedagogiska sammanfattningar, analys och rekommendationer hjälper vi er att ta kloka beslut och agera på resultaten. Vår leverans består oftast av en rapport med slutsatser, tolkning och konkreta rekommendationer. Utöver huvudrapporten kan vi leverera i det format som passar er bäst: rådata för egen bearbetning, presentationer för ledningsgrupp, interaktiva webbrapporter, infographics osv.
Vill ni ha hjälp att göra en marknadsundersökning?
+
Mer om hur vi genomför marknadsundersökningar
Förberedelser
Uppstartsmöte – fastställ syfte, målgrupp och affärsfrågor.
Design av frågebatteri
Målgrupp och urval – definiera urval (kunder, prospekt, allmänhet) och säkerställ representativitet.
Uppsättning i enkät‑ eller intervjuteknik.
Datainsamling
Utskick via e‑post, SMS eller onlinepaneler; alternativt telefon‑ eller webintervjuer.
Möjlighet att kombinera metoder (t.ex. webb + telefon) för bättre täckning.
Löpande övervakning av svar och avstämningar.
Sammanställning & analys
Datakontroll och viktning för att spegla marknadens demografi.
Diagram, tabeller och segmenteringskörningar (ålder, region, köpvanor).
Textanalys av öppna svar för insikter om behov och barriärer.
Uppstartsmöte – fastställ syfte, målgrupp och affärsfrågor.
Design av frågebatteri
Målgrupp och urval – definiera urval (kunder, prospekt, allmänhet) och säkerställ representativitet.
Uppsättning i enkät‑ eller intervjuteknik.
Datainsamling
Utskick via e‑post, SMS eller onlinepaneler; alternativt telefon‑ eller webintervjuer.
Möjlighet att kombinera metoder (t.ex. webb + telefon) för bättre täckning.
Löpande övervakning av svar och avstämningar.
Sammanställning & analys
Datakontroll och viktning för att spegla marknadens demografi.
Diagram, tabeller och segmenteringskörningar (ålder, region, köpvanor).
Textanalys av öppna svar för insikter om behov och barriärer.
+
Vanliga metoder för marknadsundersökningar
Nedan är de huvudsakliga metoderna som vi använder oss av när vi ska samla in data till marknadsundersökningar.
Telefonintervjuer
Telefonintervjuer är i många fall en mycket bra metod för att samla in data till en marknadsundersökning. Bland annat så kan det vara så att målgruppen inte går att nå på något annat sätt eller att det finnas saker i undersökningen som kräver att vi kan förtydliga eller ställa följdfrågor.
Vi strävar alltid efter att få så hög svarsfrekvens som möjligt och oftast ger telefonintervjuer högre svarsfrekvens än vid andra metoder, något som är extra viktigt i de fall man har en mindre målgrupp eftersom varje svar då blir av stor vikt.
Webbenkät
Webbenkäter en flexibel och kostnadseffektiv metod. Via webbenkäter kan vi göra en marknadsundersökning som innehåller bilder och filmer. Webbenkäter leder ofta till stora mängder kommentarer och öppna svar.
En webbenkät kan användas på många olika sätt, den kan tex. skickas ut med e-post, vi kan länka till webbenkäten via en webbsida och enkäten kan läggas som en pop up. Våra webbenkäter är mobilanpassade så att de går fungerar utmärkt att svara på alla våra undersökningar via mobiltelefoner och surfplattor
Webbpaneler är ett snabbt och relativt billigt och lämpar sig väl om man har en marknadsundersökning där man vill ställa frågor till en stor mängd personer.
Genom att vi har en mängd olika bakgrundsinformation om panelmedlemmarna så kan vi rikta oss till en mycket specifik målgrupp. Vi arbetar i huvudsak med en telefonrekryterad webbpanel av högsta kvalitet som har en sammansättning som mycket väl matchar Sveriges befolkning avseende tex kön, ålder och geografisk spridning.
Fokusgrupper
Fokusgrupper kan vara ett bra verktyg för att få fram kreativa förslag genom att det skapar en dialog mellan deltagarna som skapar nya infallsvinklar och insikter som inte deltagarna skulle komma fram till vid personliga intervjuer på tu man hand.
Exempel på områden där fokusgrupper är användbara är: Idégenerering för produktutveckling, test av nya produktkoncept, värderingar och attityder kring varumärken eller för att få insikt i kunders underliggande behov.
Det kan även användas i en förundersökning till en större marknadsundersökning genom att det kan hjälpa till att definiera undersökningsproblemet och för att får underlag för utformning av frågeformulär.
Skrivbordsundersökning
Detta innebär att vi söker upp och sammanställer redan tillgänglig information så att den blir tillgänglig för er i ett hanterbart format. Detta kan handa om försäljningssiffror, antal företag i en viss bransch, information om konkurrenter, priser, marknadsandelar osv.
Telefonintervjuer
Telefonintervjuer är i många fall en mycket bra metod för att samla in data till en marknadsundersökning. Bland annat så kan det vara så att målgruppen inte går att nå på något annat sätt eller att det finnas saker i undersökningen som kräver att vi kan förtydliga eller ställa följdfrågor.
Vi strävar alltid efter att få så hög svarsfrekvens som möjligt och oftast ger telefonintervjuer högre svarsfrekvens än vid andra metoder, något som är extra viktigt i de fall man har en mindre målgrupp eftersom varje svar då blir av stor vikt.
Webbenkät
Webbenkäter en flexibel och kostnadseffektiv metod. Via webbenkäter kan vi göra en marknadsundersökning som innehåller bilder och filmer. Webbenkäter leder ofta till stora mängder kommentarer och öppna svar.
En webbenkät kan användas på många olika sätt, den kan tex. skickas ut med e-post, vi kan länka till webbenkäten via en webbsida och enkäten kan läggas som en pop up. Våra webbenkäter är mobilanpassade så att de går fungerar utmärkt att svara på alla våra undersökningar via mobiltelefoner och surfplattor
Webbpaneler är ett snabbt och relativt billigt och lämpar sig väl om man har en marknadsundersökning där man vill ställa frågor till en stor mängd personer.
Genom att vi har en mängd olika bakgrundsinformation om panelmedlemmarna så kan vi rikta oss till en mycket specifik målgrupp. Vi arbetar i huvudsak med en telefonrekryterad webbpanel av högsta kvalitet som har en sammansättning som mycket väl matchar Sveriges befolkning avseende tex kön, ålder och geografisk spridning.
Fokusgrupper
Fokusgrupper kan vara ett bra verktyg för att få fram kreativa förslag genom att det skapar en dialog mellan deltagarna som skapar nya infallsvinklar och insikter som inte deltagarna skulle komma fram till vid personliga intervjuer på tu man hand.
Exempel på områden där fokusgrupper är användbara är: Idégenerering för produktutveckling, test av nya produktkoncept, värderingar och attityder kring varumärken eller för att få insikt i kunders underliggande behov.
Det kan även användas i en förundersökning till en större marknadsundersökning genom att det kan hjälpa till att definiera undersökningsproblemet och för att får underlag för utformning av frågeformulär.
Skrivbordsundersökning
Detta innebär att vi söker upp och sammanställer redan tillgänglig information så att den blir tillgänglig för er i ett hanterbart format. Detta kan handa om försäljningssiffror, antal företag i en viss bransch, information om konkurrenter, priser, marknadsandelar osv.
–
